نحن في (لوجي آكشن) نحرص على حماية خصوصية مستخدمينا وضمان سرية بياناتهم كما توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك لموقعنا أو تطبيقنا.
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
1. المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند التسجيل أو استخدام الخدمة:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
صورة الملف الشخصي
رقم الهوية (للسائقين)
بيانات رخصة القيادة واستمارة المركبة (للسائقين)
2. معلومات الموقع
موقعك الجغرافي أثناء استخدام التطبيق عبر GPS
بيانات الرحلة ونقاط الانطلاق والوصول
3. معلومات الدفع
بيانات الدفع الإلكتروني (لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة كاملة)
سجل العمليات والمدفوعات
4. معلومات الجهاز
نوع الجهاز ونظام التشغيل
عنوان IP
بيانات الاستخدام وسجل النشاط داخل التطبيق
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
تفعيل وإنشاء الحسابات
ربط الركاب بالسائقين
تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم
احتساب تكلفة الرحلات
التواصل مع المستخدمين بشأن الرحلات أو الدعم الفني
تعزيز الأمان ومنع الاحتيال
ثالثًا: مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
قد نشارك البيانات في الحالات التالية:
بين السائق والراكب لتسهيل تنفيذ الرحلة
مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
عند الطلب من الجهات الرسمية وفقًا للقوانين المعمول بها
لحماية حقوق وأمان المنصة أو المستخدمين
رابعًا: حماية البيانات
نتبع إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من:
الوصول غير المصرح به
التعديل أو الإفصاح غير القانوني
الفقدان أو الإتلاف
لكن لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100% عبر الإنترنت.
خامسًا: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات طالما كان الحساب نشطًا أو حسب ما تقتضيه الأنظمة والقوانين المحلية.
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته وفق الشروط المعتمدة.
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق لك:
الاطلاع على بياناتك الشخصية
طلب تعديل البيانات غير الصحيحة
طلب حذف الحساب
سحب الموافقة على بعض أنواع المعالجة (عند الإمكان)
سابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
ثامنًا: خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عمدًا.
تاسعًا: التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات عبر التطبيق أو الموقع.
عاشرًا: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا
